我妈在上海住了二十年的老房要翻新，可我在外地工作没法常回去，一开始天天愁得睡不着——怕施工糊弄、怕材料有问题，更怕老人跟装修公司沟通费劲。结果装完后，我妈跟我视频说“你选的这家太靠谱”，连小区里同样独居的张阿姨，都让我帮忙问联系方式。 我是冲着“二十年老品牌” 选的这家，咨询时接待的人就说“您放心，我们常帮在外子女给老人装房子，知道该怎么沟通”。施工的师傅全是老法师，第一次上门就跟我妈说得明明白白：“阿姨，墙面得先处理再刷漆，不然容易掉皮；水管换个新的，以后您用水更安全”，说话耐心，做事也特负责任。

最让我安心的是“远程盯控”—— 师傅每天会在群里发施工照片，比如今天给客厅刷了浅米色漆、明天要装新橱柜，有拿不准的款式还会 3个样品让我选，不用我妈拿主意。公司还有专门的质检团队，每次验收都会拍视频发给我，连橱柜门的缝隙、插座的位置都检查得仔细，发现一处抽屉轨道没装平，当场就让师傅调整，一点不马虎。

材料方面也没让我操心，公司把关很严，用的都是市面上常见的环保牌子，我特意让我妈闻了闻，说“没怪味儿”，装完通风半个月就敢搬回去住了。装完没俩礼拜，我还收到了公司的客服回访表，从施工质量到师傅态度，一条一条列得特别细，末尾留了售后电话，说 “以后有任何问题，随时找我们”。

前阵子我妈说卫生间的灯有点闪，我打了个电话，师傅隔天就来了，修完还跟我妈说 “阿姨，以后有小问题直接找我，不用麻烦孩子”，没多收一分钱。后来才知道，这家公司七成以上的客户都是老业主介绍来的，我这单就是同事推荐的——“要是口碑不好，谁会把朋友往这儿推啊，尤其还是远程装修”。

其实在上海给老人找装修公司，不用怕“没人盯”。像这种二十年老品牌、师傅负责、材料靠谱、还能远程沟通的，再加上老客户愿意推荐，基本不会踩坑。现在我妈住得舒心，我也不用总惦记，真心觉得选对公司太重要了，省心又安心，比啥都强。